陵城区人民政府
德州市陵城区民政局2023年政府信息公开工作年度报告
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）要求，现公布德州市陵城区民政局2023年政府信息公开工作年度报告。
本报告包括总体情况，主动公开政府信息的情况，收到和处理政府信息公开申请的情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分。除特别说明以外，所列数据统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。公众可在德州市政府门户网站（http://www.dezhou.gov.cn）政府信息公开专栏中查看和下载本报告。
一、总体情况
（一）主动公开
制度建设更加规范，根据《2023年德州市政务公开工作要点》要求，积极优化主动公开工作流程，提升主动公开工作水平，根据工作实际，以《德州市陵城区民政局政务公开制度》为基础，不断优化主动公开工作制度体制建设，对年度任务进行了分解分工。全年通过德州市陵城区政府网站、微信公众号发布各类信息1137条（政府网站563条，微信公众号574条），同比增加19.2%。其中新闻要闻类信息（含转载国务院、省政府信息、通知公告）216条、重点领域信息221条、政策文件类信息20条、政策解读类信息4条，其他各类信息676条。立足群众关心关注的热点，积极回应社会关切，政府文件公开率、重要政策解读率、公开率均为100%。召开新闻发布会3场、参与政府开放日活动2次、参与在线访谈活动1场。邀请人社、公安、卫健、医保、扶贫等部门参加“6·19救助开放日”活动，发放宣传资料700余份，接待群众咨询240余次。
（二）依申请公开
全年共受理政府信息公开申请1件，与2022年数量相同，主要涉及低保金发放方面。1件申请已在法定期限内予以答复，其中予以公开1件，占100%，未收取信息处理费。
（三）政府信息管理
制定了2023年度本单位政务公开工作方案和政务公开计划，并按照计划进行落实。全年未制发规范性文件，未废止文件，现无有效规范性文件。政府信息公开保密审查制度，依规对政府信息进行审查。
（四）政府信息公开平台建设
以群众为中心，细化重点领域信息公开中“养老服务”栏目，将重点民生信息中“养老服务”专栏细化成4项18条，发布信息49条。依托“陵城民政”微信公众号平台，开设“阳光民政”专栏，将各类民政救助政策制成二维码，群众点击“阳光民政”专栏，可扫描识别二维码自动跳转到政府网站的相关页面，查阅、了解相关民政政策，一码实现政策依据码上查、公开公示码上看，可以零距离、全方位了解民政相关政策和工作开展情况。
（五）监督保障
区民政局政务公开办公室共有专职工作人员3名。全年举办业务培训1次，培训民政干部职工70多人次。督促业务科室定时公示城乡低保、特困人员、临时救助等救助信息。
二、行政机关主动公开政府信息情况
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2023年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些问题：一是政府信息公开工作业务能力还有欠缺，对政务公开的理解不到位，信息公开常态化意识有待提高。二是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容需要进一步细化。
针对存在的问题，我局将继续把政府信息公开工作摆在重要位置，对工作中存在的不足将从以下方面进行改进：一是进一步提高人员思想认识，加强学习、管理，强化监督，确保政务公开工作有效开展。二是进一步完善主动公开的政府信息目录，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，加大信息公开量，切实提高办事透明度，更好地为公众提供便利的服务，提高行政效能和政府公信力。
六、其他需要报告的事项
（一）收取信息处理费的情况
依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度办理的1项依申请公开件未收取信息处理费。
（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况
对照2023年德州市政务公开工作要点，印发了《陵城区民政局政务公开重点任务清单》，梳理出2项年度重点任务，目前2项任务均已落实到位。
1.定期公开我区养老服务扶持政策措施清单、养老机构投资指南、养老机构评估等事项，按时公开经济困难老年人生活补贴情况。
2.动态公开城乡低保、特困人员救助供养、临时救助等救助标准。
（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况
2023年，区民政局承办区第十九届人民代表大会第二次会议代表建议11件，区政协第十四届委员会第二次会议委员提案3件，办理结果均已在区政府门户网站建议提案专栏进行公开。
（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况
1.聚焦重点领域公开。一是规范行政权力公开。对政务服务事项清单的事项内容、流程图、办事指南、运行监督进行公示，主动接受社会监督。二是围绕民生实事公开。将民政领域内的重大民生事项如城乡居民低保、特困人员、残疾人福利、孤困儿童福利以及经济困难老年人补贴等资金的发放情况按月在政府网站进行公开，同时将各项资金的认定条件、申领范围、补贴标准、申请审批程序等一并发布，方便公众及时、便捷、精准了解相关工作开展情况。三是提升慈善工作透明度。按月发布慈善工作动态，详细介绍善款捐赠情况及捐款使用情况，利用“慈善中国”平台对善款捐赠信息实时更新，主动接受群众监督。四是优化政策解读质量。落实政策文件和解读对应关联，规范政策解读内容，围绕政策背景及依据、出台目的、重要举措等方面做出实质性解读，确保解读要素完备，不断提高政策可读性和知晓度。
2.丰富政务公开形式。一是依托官方网站。及时在区政府网站和民政局子网站发布民政局政府信息公开指南、机构职能、政策信息、规划计划、活动开展等，全面保障公众知情权、参与权和监督权。二是依托政务新媒体。在“陵城民政”微信公众号发布日常工作开展情况，做好便民服务，与群众做好互动交流。三是依托村务公开。从内容、时限、程序、形式、阵地、管理等方面进一步规范村务公开工作，充分保障村民知情权和监督权。
3.强化政策宣传力度。一是创新政策宣传“1+N”走访机制。成立8个走访工作组，由局党组带队包片13个乡镇（街区），并吸收村支书、村干部、民政助理、民政协理员等志愿者组成民政政策宣讲志愿服务队，充分利用“赶大集”“坐板凳”“串门拉呱”“大篷车”、村（居）广播、村务公开栏等多种形式，开展常态化走访，印制宣传材料4万余份，制作“联镇走村入户”联系卡，公开帮包领导和工作人员联系方式，推广救助政策二维码，实行“扫码即办”。截至目前，共走访475个村、6700余人，解决群众诉求297件。二是开展“铁脚板”行动。全区940名村级协理员联合开展“铁脚板”行动，主动收集群众急难愁盼事项线索，现场解答救助领域疑点、难点，走访困难群众2万余户，及时将困难群众纳入低保、低边、特困供养、临时救助等相应救助范围。
（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项
无。
（六）本行政机关认为需要报告的其他事项
无。
（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项
无。
如对本报告有任何疑问，请与德州市陵城区民政局政务公开办公室联系。（办公地址：德州市陵城区政务服务中心三楼8322房间，电话：0534-8261338，电子邮箱：lcqmzjbgs@dz.shandong.cn）。
德州市陵城区民政局
2024年1月17日