三亮三比一争当 纳税服务再优化

三亮三比一争当 纳税服务再优化

　　陵城区税务局以深化开展“三亮三比一争当”活动为载体，围绕“税惠千万家 共建现代化”活动主题优化纳税服务，以务实的举措全面提升纳税人缴费人的获得感幸福感。

强化宣传，落实政策更“精心”

为持续推动党建与业务工作融合互促，区局为每一位窗口工作人员定制“税企连心卡”并发放到纳税人手中。组织业务骨干进企业，为重点企业、小微企业和个体工商户提供“点对点”“一对一”的纳税服务，及时精准宣传推送最新的退税减费政策，让政策红利惠及更多的纳税人缴费人。加强与产业园区、居民社区“党群服务站”的沟通协作，创建“税徽闪耀党旗红”服务联络点，构建税务+社区、园区的“双网联动”服务框架，围绕最新政策热点和企业办税需求，采取纳税人云课堂、税企座谈会等线上线下相融合的方式，打造税费宣传前沿阵地。

简化流程，便捷办税更“省心”

随着智慧税务建设的不断推进，推出“减资料”“简流程”“减负担”系列举措，将“容缺办理”与“一次性告知”相结合，避免纳税人多头找、多次跑。由党员带头为纳税人纾困解难，大力推行“非接触式”办税模式，采取网上培训、电话辅导、面对面帮教等方法，引导纳税人、缴费人网上办、掌上办、自助办，尽量少跑腿、不跑腿，让企业真正实现多走网路、少走马路，实现办税缴费服务提质增效。加强纳税服务数据分析应用，重点关注实体办税数据变化趋势，结合最新税费优惠政策热点，制作高频业务指南及讲解视频，通过生成二维码的形式，帮助纳税人缴费人快速掌握业务办理流程及税费优惠政策要点，深化应用“码上办”，让“一扫尽览”成为新常态。

下一步，陵城区税务局将持续发挥党建引领作用，进一步深化“三亮三比一争当”活动，牢固树立为人民服务的宗旨意识，使党建工作和纳税服务工作呈现出让群众看得见、摸得着的新气象。