陵城区2月份关于反映医保退费的问题

部分选登：2月20日，有村民来电反映：本人为德州市陵城区徽王庄镇某村村民，2023年及2024年，本人在河南省焦作市缴纳居民医保，但家属在陵城区重复进行了缴费，望有关部门调查核实，协调退还2023年及2024年医保费。

接群众诉求后，区市民热线中心第一时间向区医保局取得联系。经咨询相关工作人员得知，来电人2023年缴纳的居民医疗款已无法退回,2024年款项可以退回，需要来电人携带在焦作市的医保缴费截图、身份证复印件及农商银行卡号等相关材料到陵城区政务服务大厅办理退费手续。

2月20日，热线服务中心工作人员对来电人进行回访，来电人表示部门工作人员已经与其联系，对处理过程及结果表示非常满意。