陵城区商务局政务公开实施方案

为进一步推进区商务局政务公开工作，根据区委、区政府的工作部署要求，特制订本实施方案。

一、总体要求

紧密围绕区委、区政府政务公开工作部署要求，深入贯彻落实国务院办公厅《关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）、省委办公厅、省政府办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的实施意见》，结合商务工作实际，细化政务公开工作任务，加大公开力度，不断增强公开实效，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，提升商务系统政务公开规范化、制度化、标准化水平。

二、抓好商务信息公开工作

（一）推进权力清单和责任清单公开。按照区委区政府要求，做好商务局权力清单和责任清单的梳理，通过政府门户网站进行公开。做好行政审批取消、下放、保留等事项的公开。全面推进“互联网+政务服务”，借助互联网和公共数据共享等手段优化行政审批和公共服务事项流程，方便群众和企业办事。

（二）推进市场监管公开透明。推进商贸流通领域监管信息公开，进一步加强成品油、二手车行业流通的监管，促进市场监管信息公开制度的落实，扎实推进商务诚信建设。及时发布行政许可和行政处罚等信用信息，除依法需要保护的、涉及商业秘密和个人隐私的案件外，主动公开行政许可及处罚的相关内容。

（三）推进政务服务公开。继续规范行政审批流程，简化企业和群众办证办事程序，探索更加有效和公开透明的服务创新方式。梳理编制服务项目目录和办事指南，为群众提供项目齐全、便捷高效的公告服务，深入推进“零跑腿”及“一次性跑腿”审批工作。

（四）推进公开平台建设。通过网站集中公开对外发布的有关商务贸易的法律、法规及其他政策措施，方便群众及时了解最新经贸政策动向；通过门户网站、微信公众号等平台发布日常新闻动态、月度商务运行情况等工作机制，及时向社会公众发布商务数据，宣传商务工作，在方便公众及时获取商务热点信息的同时，推动形成商务领域客观权威、正面积极的舆论导向。

（五）积极回应社会关切。建立完善主动回应关切机制，遇有重大突发事件时，快速反应、及时发声。针对涉及突发事件的各种虚假不实信息，要迅速澄清事实，消除不良影响。充分运用媒体、网站等平台发布准确权威消息，讲清事实真相、有关政策和处置结果等。切实把回应社会关切作为履行行政职责的重要内容，不断提高回应关切能力，实现回应关切常态化。

（六）提高政务公开工作制度化标准化水平。推进政府信息主动公开基本目录建设，做好规章和政策性文件清理结果公开工作，加强对规范性文件公开的审查，严格执行保密审查制度，对拟公开的政府信息要依法依规做好保密审查。进一步总结完善政府信息依申请公开办理机制，依法依规满足人民群众的信息需求。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各科室要高度重视政务信息公开工作，及时研究解决工作中遇到的重大问题。进一步完善工作机制，加强统筹协调，将信息公开与日常业务工作有机结合起来，推动整体工作。

（二）加强业务培训。加强政务公开业务培训，组织各科室相关人员进行理论和实践培训，不断提高相关工作人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和实际操作能力。

（三）加强监督考核。把政务公开工作作为年度工作目标管理的重要内容，切实做到与日常业务工作统一部署，统一考核，统一总结。设立政务公开监督电话和举报信箱，对群众举报、投诉问题，由相关科室负责及时调查、答复与处理，局办公室负责将处理结果及时公开。