陵城区物业领域热线问题集中攻坚会议召开

7月2日，陵城区召开物业领域热线问题集中攻坚会议。区委常委、政法委书记李洪伟出席并讲话。临齐街道、安德街道党工委主要负责同志，社区党组织书记、15个重点小区物业经理，区住建局、市场监管局、消防救援局，综合行政执法局、交管大队、热线办等部门主要负责同志参会。

会议通报了上半年全区住宅小区物业领域热线受理、办结及投诉办理情况，梳理高频突出问题并剖析根源，客观查摆工作疏漏，明确下步工作思路。

会议指出，物业服务是基层民生最前沿的窗口，各物业企业要树牢以人民为中心的服务意识，端正态度、杜绝敷衍推诿，用心、用情、用力解决居民急难愁盼；各街道、社区要扛牢属地责任，推动力量下沉一线，全面摸排环境卫生、设施维保、停车管理等各类问题，做到隐患早发现、矛盾早介入、诉求早化解；各职能部门要牢固树立“一盘棋”工作理念，主动对接属地社区，对上报的难点堵点第一时间认领处置，形成上下贯通、左右联动、齐抓共管的工作体系。

会议强调，要深刻认识当前物业领域攻坚治理工作的紧迫性、重要性，把思想和行动统一到区委部署上来，以更高站位、更严标准、更实作风狠抓落实，立行立改、全面攻坚，不断补齐基层精细化治理短板弱项，用心用情办好民生实事，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，推动全区物业服务水平迈上新台阶，实现新提升。